Os 4 C’s ainda se aplicam à gestão do setor público e poderiam ser úteis para o setor privado?

A Revolução Thatcher.

Uma das mudanças duvidosas do Setor Público, apresentada pelo governo de Thatcher nos anos 80, foi a Licitação Competitiva Compulsória. Isso implica que as administrações abertas devem ser abertas para desafiar o setor privado. Além das reclamações de que o desafio era, às vezes, inadequado ao Setor Público, e contra-objeções que alguns especialistas próximos se opunham ao desafio genuíno por diferentes desentendimentos, também se dizia que os resultados geralmente não davam ao cidadão grande importância. O incentivo a dinheiro, como o menos dispendioso não era geralmente o melhor, e os aspectos de desperdício existentes seriam em geral reverenciados nos detalhes delicados. CONCURSEIRO VIP

A Resposta Blair.

O governo trabalhista, dirigido por Tony Blair, sabia da necessidade de manter além do que muitos considerariam possíveis as vantagens que a rivalidade trazia, embora tendesse a um grande número das reações genuínas que haviam sido niveladas. O objetivo não era exclusivamente separar dinheiro, mas, além disso, melhorar as administrações abertas e torná-las progressivamente adequadas às necessidades do século XXI. O resultado foi uma abordagem conhecida como Melhor Valor. Foi prescrito que, para alcançar o Melhor Valor, uma associação deveria perseguir os quatro estágios conhecidos como os Quatro C’s.

  1. Desafio Esse talvez tenha sido o avanço mais significativo, mas, adicionalmente, a única vez e mais uma vez foi desconsiderada na corrida pela realização de fundos de reserva, particularmente onde havia chefes que estavam na propensão para começar com suas decisões antes de fazer seus exames. Desafiar é perguntar o que é uma administração ou ação, ou qual é a necessidade que ela planeja cumprir. Isso deve, de qualquer forma, levar um reconhecimento de que a necessidade saiu ou está sendo satisfeita em outro lugar. Pode, então, novamente, levar a um reconhecimento de que existem necessidades, ou partes delas, que os atuais cursos de ação não estão se reunindo. No final do dia, simplesmente realizando praticamente o que estamos fazendo, provavelmente não solicitará o melhor valor para essa administração.
  2. Conselho. Antes de pensar em como melhorar uma administração, os especialistas precisavam procurar os sentimentos dos outros. Estes devem incorporar clientes de suas administrações, provedores existentes e outras pessoas que possam ser influenciadas pela administração. Quão satisfeitos eles diriam que são? Quais problemas eles experimentam? Quais mudanças eles precisariam? Os perigos da entrevista são que os consultados provavelmente não ficarão preocupados com as despesas, com a chance de que imaginem que outra pessoa esteja pagando e, além disso, com o risco de “nimgismo” ou com a resposta de “Not In My Back Yard”. A grande maioria não considera as necessidades da rede mais extensa e precisará de certas administrações instalando o quintal de outra pessoa, por exemplo, escritórios de transferência de ajuda, instalações de detenção, organizações mentais, localidades dos exploradores.
  3. Analise. Tente não fazer como se você estivesse dando uma administração excepcional, exceto se você é! Dê uma olhada em como diferentes associações fazem algo muito semelhante, ou algo comparável. Existem exercícios para serem educados? Isso não significa replicar tudo de forma inquestionável. O que estamos mostrando melhoria sobre eles? Quais são os erros que eles fizeram? O que eles poderiam ter feito de outra maneira, olhando para trás?
  4. Contender. Uma oportunidade para enfrentar é depois de ter feito os três passos iniciais, para que você compreenda o que é necessário a partir do desafio, não apenas “business as usual apenas menos caro”. Melhorias de fabricação e, adicionalmente, reservar fundos para a determinação. Independentemente de saber se é óbvio que um exercício delicado não seria legitimado, peça algumas declarações para perceber como você analisa as despesas. Um exercício delicado custa tempo e dinheiro e pode não ser defendido, especialmente se os fundos de investimento em potencial são pouco.

O que do presente?

Obviamente, estamos em outra cena com a exigência de tais fundos de reserva emocionais, mas aceito que os quatro Cs são tão aplicáveis ​​e exigidos agora como sempre, no caso de termos os melhores fundos de investimento. Precisamos obter o melhor incentivo para tudo o que podemos gastar. Precisamos fazer administrações aplicáveis ​​às necessidades das pessoas em geral. Temos que ganhar de diferentes associações. De qualquer forma, temos que fazer isso dentro dos limites de planos cada vez mais rigorosos e solicitações regularmente expandidas.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *